POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identidad del Responsable
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que nos facilites serán tratados por:
- Titular: Nacarai · El Hilo Infinito
- Domicilio fiscal: Griñón, Madrid, España
- Correo electrónico: info@nacarai.com
- Teléfono de contacto: 608 551 938
- Actividad: Venta de bolsos artesanales
2. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?
En NACARAI «El hilo infinito», solo recopilamos y tratamos los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente a través de los formularios de contacto y compra de nuestra web.
Los datos que recopilamos incluyen:
✅ Nombre y apellidos – Para gestionar pedidos y personalizar la comunicación contigo.
✅ Dirección de envío y facturación – Para procesar y entregar los pedidos realizados en la tienda.
✅ Correo electrónico – Para informarte sobre el estado de tu compra y enviarte novedades o promociones, siempre con tu consentimiento.
✅ Teléfono – Para contacto relacionado con el envío de los productos o resolver incidencias.
⚠️ No compartimos tus datos con terceros bajo ninguna circunstancia.
3. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar tus compras y entregas.
- Consentimiento del usuario: Para enviarte información sobre novedades, ofertas o promociones (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad por la que fueron recogidos:
- Datos de compra: Durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, impuestos, etc.).
- Datos de contacto y suscripción: Hasta que solicites la baja o dejes de interactuar con nosotros.
5. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?
Tienes derecho a:
✅ Acceder a tus datos personales y saber cómo los tratamos.
✅ Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
✅ Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
✅ Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
✅ Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
✅ Portar tus datos a otro proveedor si así lo solicitas.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@nacarai.com indicando en el asunto «Protección de Datos».
6. Seguridad en el tratamiento de datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
7. Contacto y reclamaciones
Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@nacarai.com
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.